Interne Audits sind wichtige Informationsquellen zur Beurteilung der systematischen Angemessenheit und Wirksamkeit von QM-Systemen.

Vor allem dienen interne Audits dazu, eigene aufbau- und ablauforganisatorische Festlegungen auf Einhaltung und Wirksamkeit zu prüfen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Die praxisnahe und wirkungsvolle Umsetzung interner Audits auf Grundlage der ISO 9001 steht in diesem Seminar ebenso im Fokus wie der korrekte und konstruktive Umgang mit den auditierten Mitarbeitern.

Zielsetzung

Die Teilnehmer vertiefen ihre Kenntnisse der ISO 9001. Das Auditorenfachwissen im Sinne der ISO 19011 wird ebenso ausführlich vermittelt, wie die Planung, Durchführung und Bewertung / Nachbereitung interner Systemaudits. Zum Ende des Seminares findet eine schriftliche Prüfung statt. Bei Bestehen erhalten die Teilnehmer das Zertifikat „Interner Auditor ISO 9001“.

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens, die an der Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits gemäß ISO 9001 mitwirken sowie an alle Personen, welche aus anderen Gründen eine Qualifikation zum „Interner Auditor ISO 9001“ erwerben möchten.

Inhalte

• Prozessorientierte Managementsysteme
• Grundlagen und Ziele von Audits
• Qualifikationsanforderungen an Auditoren
• Gesprächstechnik für Auditoren
• Planung und Durchführung von internen Audits auf Grundlage der ISO 9001
• Praxisorientierte Dokumentation von Audits
• Einstufung und Formulierung von Auditfeststellungen
• Abweichungen, Potenziale, Maßnahmen und deren Verfolgung
• Gruppenarbeiten
• Abschlussprüfung

Dauer

2 Tage

Prüfung/Zertifikat

Am Ende des letzten Tages findet eine schriftliche Prüfung statt. Nach erfolgreich bestandener Prüfung erhalten die Teilnehmer das Zertifikat „Interner Auditor ISO 9001“, welches Ihnen die fachliche Kompetenz zur Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Systemaudits gemäß ISO 9001 bescheinigt.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement werden vorausgesetzt. Dieses Wissen kann auch durch vergleichbare Schulungen oder Berufserfahrung erworben worden sein.

Leistungsumfang

• Umfassende und ansprechende Schulungsunterlagen
• ISO 9001 in der aktuellen Fassung
• Zertifikat „Interner Auditor ISO 9001“
• Freiraum für Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer